スマートフォンを機種変更したら、二要素認証でログインできなくなってしまいました。どうすればよいでしょうか？

このような場合は、弊社での二要素認証のリセット作業が必要となります。

以下の手順で対応させていただきます：

• リセットを希望するアカウントのメールアドレスとともに、カスタマーサポートにご連絡ください。
• 確認後、弊社にて二要素認証のリセット作業を実施いたします

ご不便をおかけしますが、セキュリティのためご理解とご協力をお願いいたします。