各種メール受信設定について

メールの受信設定は、ご利用のプロダクトごとに設定方法や設定できる人が異なります。

以下の表をご確認いただき、必要に応じて受信設定を行ってください。

eCompassレポートに関するメールの受信設定

eCompassでは、毎日配信されるデイリーレポートに加え、各種レポートが発行された際にお知らせメールをお送りしております。

初期設定では、すべてのメールが配信されるようになっております。

受信設定の変更をご希望の場合は、以下の手順で操作をお願いします。

配信設定の変更方法

1. お手元に届いたメールの末尾にある「Unsubscribe Preferences」リンクをクリックしてください。

    

2. メール配信があるeCompassレポートの一覧が表示されますので、配信を停止したいレポートを選び、該当の「NO/YES」タブで「YES」を選択してください（「YES」を選ぶと配信停止となります）。
   
   

3. 設定が完了したら「Save Preferences」をクリックすると設定が完了します。

    

JCEXに関するメールの受信設定

JCEXに関するメールは、eCloudの組織管理者が、eCloud の「メンバー管理」画面の「各プロダクトのユーザーロール設定」から、アカウントごとに受信対象を設定できます。

以下の手順で設定してください。

ユーザーロールの設定方法

1. eCloud の「メンバー管理」画面を開き、設定したいアカウントの「詳細」ボタンをクリックします。

    

2. アカウントの詳細画面が表示されたら、画面右上の「編集」ボタンをクリックします。

    

3. 「各プロダクトのユーザーロール設定」欄では、各プロダクトにおける現在のユーザーロールが表示されています。

   ①「JCEX Market」の右側にあるプルダウンメニューをクリックします。

   ②表示されるロール一覧から、「Indication送付」「取引確認書送付」を選択して追加することで、該当アカウントをメールの送付対象として設定できます。

   • 「Indication送付」：注文・成約情報のご案内メールを受け取れます。
   • 「取引確認書送付」：取引が成立した場合、取引確認書(Recap)を受け取れます。

   メールの受信を停止したい場合は、「JCEX Market」のロールから「Indication送付」「取引確認書送付」の右側に表示されている「×」をクッリクして削除してください。

4. 設定が完了したら、画面右下の「次へ」ボタンをクリックします。
   
   

5. 設定内容を確認し、「保存」ボタンを押すと、ユーザーロールの設定が完了します。

メール受信に関するトラブルについて

• 受信設定が「受信する」になっているにもかかわらずメールが届かない場合
  1. 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
  2. 一部のメールサービスやシステムセキュリティ設定により、メールが届かないことがあります。その場合は、ドメイン「enechain.co.jp」を受信許可リストにご登録ください。

その他、メールの受信設定でお困りの場合は、カスタマーサポートデスクまでご連絡ください。