組織管理者は自身とメンバーのMFA(二要素認証)設定をリセットできます。
MFAの再設定が必要な場合にご利用ください。
組織管理者によるMFAリセット方法
組織管理者は、eCloudの管理画面からメンバーのMFA設定をリセットできます。
1. メンバー詳細画面を開く
対象メンバーのプロフィール画面を開きます。
2.MFAリセットを実行
画面右上の三点リーダー(⋯)をクリックし、「MFAリセット」を選択します。
※MFA未設定の場合はMFAリセットは選択できません。
メンバーのMFAリセットについて
メンバーの方がMFAリセットを希望される場合は、所属組織の組織管理者にリセットを依頼してください。
MFAリセット後、対象メンバーは次回ログイン時に二要素認証の再設定が求められます。
二要素認証の設定方法については二要素認証の初回設定方法をご覧ください。
カスタマーサポートでもMFAリセットのサポートをさせていただくことが可能です。
ご不明な点がございましたらお問い合わせください。